Vespre Financer: Comunicar es mucho más que hablar

El conocimiento de los mercados, de los productos, de la normativa, de las herramientas… es un requisito necesario, pero no suficiente, para un desarrollo profesional exitoso en el ámbito financiero.

Junto a ese conocimiento, que podemos resumir bajo la denominación de ‘el qué’, resulta de suma importancia que los profesionales presten atención a ‘el cómo’, es decir, a la manera en que se relacionan con sus clientes y perciben de ellos sus necesidades y deseos, así como a la forma en que les transmiten su oferta de valor. Y es en este punto donde la comunicación, como principal herramienta de relación entre personas, juega un papel principal.

“Comunicar es mucho más que hablar”, a cargo de Oscar de la Mata, consultor y formador en habilidades de asesoramiento, profesor IEF y ponente EFPA,  es una conferencia que invita a la reflexión sobre la importancia de cómo percibimos y transmitimos los mensajes las personas y trata de motivar a los asistentes para que realicen una ‘autoauditoría’ de la forma en que lo hacen, invitándolos al cambio en aquellos aspectos que crean pueden ser mejorados.

Y todo ello desde el ejemplo, tanto en el marco de relaciones profesionales como personales, y el humor.